Звуковая подсистема

Руководство пользователя

9-15

Серия L300/L300D

Звуковая подсистема

Нет изображения

Попробуйте отрегулировать контрастность и

яркость внешнего монитора.

Нажмите «горячие» клавиши FN + F5 для

смены активного дисплея, чтобы им не был

назначен встроенный дисплей.

В работе дисплея

произошел сбой

Убедитесь в том, что кабель от внешнего

монитора надежно подключен к компьютеру.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Неполадка

Способ устранения

Неполадка

Способ устранения

Не слышно звука

Настройте регулятор громкости.

Проверьте программные настройки

громкости.

Убедитесь в надежности подключения

наушников.

Откройте Диспетчер устройств (Windows

Device Manager). Проверьте, активизирована

ли функция воспроизведения звука,

соответствуют ли настройки адресации ввода-

вывода (I/O address), уровня прерываний

(Interrupt level) и прямого обращения к памяти

(DMA) параметрам вашего программного

обеспечения, а также нет ли конфликтов с

другими подключенными к компьютеру

устройствами.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

9-16

Руководство пользователя

Серия L300/L300D

Порт USB

Также см. документацию к устройству с интерфейсом USB.

Модем

Неполадка

Способ устранения

Устройство,

подключенное через

порт USB, не работает

Проверьте надежность подключения

соединительного кабеля к портам USB

компьютера и устройства.

Проверьте, правильно ли установлены

драйверы устройства с интерфейсом USB.

Описание порядка проверки драйверов

приводится в документации к операционной

системе Windows.

Пользоваться мышью и/или клавиатурой с

интерфейсом USB можно, даже если ваша

операционная система эту шину не

поддерживает. Если эти устройства все же не

работают, проверьте, установлено ли

значение Enabled (Включено) в поле USB

KB/Mouse Legacy

Emulation (Эмуляция USB

для клавиатуры/мыши) утилиты HW Setup.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Неполадка

Способ устранения

Коммуникационное

программное

обеспечение не

может

инициализировать

модем

Проверьте настройки встроенного модема.

Для этого откройте окно Телефон и модем

(Phone and Modem) панели управления.

В телефонной

линии слышен

непрерывный

гудок, но

позвонить с

модема не

удается

Если вы звоните через внутреннюю

(офисную) АТС, отключите в

коммуникационном приложении функцию

распознавания сигнала «линия свободна».
Кроме того, можно воспользоваться

командой ATX.

Номер набирается,

но соединения не

происходит

Проверьте настройки коммуникационного

приложения.

Руководство пользователя

9-17

Серия L300/L300D

После набора номера

не слышно гудка

Проверьте, правильно ли настроено

коммуникационное приложение на тоновый

или импульсный набор.

Неожиданный обрыв

связи

Если в предустановленный промежуток

времени соединения не происходит,

компьютер автоматически прекращает связь -

попробуйте увеличить этот промежуток

времени.

Сообщение

CONNECT

(Установка

соединения) быстро

сменяется

сообщение

NO

CARRIER
(

Отсутствие

несущей

).

Проверьте настройку параметра «контроль

ошибок» в коммуникационном приложении.
Кроме того, можно воспользоваться командой

AT\N.

Во время связи

искажается текст,

выводимый на

дисплей

При передаче данных проверьте,

соответствуют ли ваши настройки параметров

«бит контроля четности» и «стоп-бит»

аналогичным настройкам удаленного

компьютера.
Проверьте настройки параметров управления

потоком данных и протокола связи.

Входящие вызовы

не проходят

Проверьте в коммуникационном приложении

настройку количества звонков перед ответом

модема.
Кроме того, можно воспользоваться командой

ATS0.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Неполадка

Способ устранения

9-18

Руководство пользователя

Серия L300/L300D

Режим сна/гибернации

Сетевой адаптер

Беспроводной сетевой адаптер

Если перечисленными ниже способами восстановить подключение к

локальной сети не удается, обратитесь к сетевому администратору.

Дополнительную информацию о беспроводной связи см. в главе 4,

Изучаем основы

.

Неполадка

Способ устранения

Система не

переходит в режим

сна/гибернации

Загружено ли приложение Windows Media

Player? Если приложение Windows Media

Player работает в режиме воспроизведения

избранных записей или завершило их

воспроизведение, при переходе системы в

режим сна или гибернации возможен сбой.

Прежде чем перевести компьютер в режим

сна или гибернации, закройте проигрыватель

Windows Media.
Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Неполадка

Способ устранения

Сетевой адаптер

недоступен

Проверьте надежность подключения

соединительного кабеля к сетевому разъему

компьютера и к сетевому концентратору.

Функция Wake-up on

LAN («Пробуждение

по сети»)

Проверьте, подключен ли к компьютеру

адаптер переменного тока. При активации

функции Wake-up on LAN («Пробуждение по

сети») компьютер продолжает нуждаться в

питании, даже если он выключен.
Если неполадку устранить не удалось,

обратитесь к администратору сети.

Неполадка

Способ устранения

Нет доступа к

беспроводной

локальной сети

Проверьте, переведен ли переключатель

беспроводной связи во включенное

положение.
Если неполадку устранить не удалось,

обратитесь к администратору сети.

Руководство пользователя

9-19

Серия L300/L300D

Диски-реаниматоры

Неполадка

Способ устранения

При запуске

программы Recovery

Disc Creator на экран

выводится

сообщение.
The Recovery Disc

Creator can not be

launched because

there is no recovery

partition

(«Невозможно

запустить Recovery

Disc Creator из-за

отсутствия раздела

для

восстановления»).

Такое сообщение выводится при попытке

создать диск-реаниматор, если указанный

раздел был ранее удален. Если раздел для

восстановления отсутствует, программа

Recovery Disc Creator не может создать диск-

реаниматор.
Но если такой диск уже создан, то им можно

воспользоваться для восстановления

указанного раздела.
Соответствующие указания см. в разделе

«Восстановление предустановленного

программного обеспечения» данного

руководства. Согласно этим указаниям,

необходимо выбрать в ниспадающем меню

пункт «Восстановление исходного образа»

(Restore Original Factory Image). Если диск-

реаниматор не был создан, обратитесь в

службу техподдержки компании TOSHIBA.

9-20

Руководство пользователя

Серия L300/L300D

Техническая поддержка корпорации TOSHIBA

Если вам потребовалась дополнительная помощь в связи с

эксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,

обратитесь за технической поддержкой непосредственно в

корпорацию TOSHIBA.

Прежде чем взяться за телефонную трубку…

Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,

поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или

используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервис-центр

корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже способы:

■

Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации к

программам и/или периферийным устройствам.

■

Если та или иная неполадка возникла при работе с прикладными

программами, ознакомьтесь с рекомендациями по устранению

неполадок в документации к программному обеспечению, а также

рассмотрите возможность обращения за помощью в службу

технической поддержки компании-поставщика программного

обеспечения.

■

Обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели компьютер и

(или) программное обеспечение. Продавец - всегда самый

надежный источник свежей информации.

Куда обращаться

Если решить проблему не удалось, и вы полагаете, что ее причина – в

оборудовании, обратитесь в одно из представительств корпорации

TOSHIBA, список которых имеется в прилагаемом гарантийном

буклете, или посетите в Интернете сайт

www.toshiba-europe.com

.

Руководство пользователя

10-1

Серия L300/L300D

Глава 10

Замечания относительно технических

характеристик

В данной главе изложены замечания относительно технических

характеристик различных компонентов компьютеров TOSHIBA.

Центральный процессор (ЦП)

Замечания относительно показателей производительности

центрального процессора
Показатели производительности ЦП, установленного в данном

компьютере, могут отличаться от приведенных в его технических

характеристиках в зависимости от следующих обстоятельств:

■

применение определенных внешних периферийных устройств;

■

питание от батарейного источника, а не от сети;

■

использование некоторых мультимедийных, видеоприложений и

работа с компьютерной графикой;

■

подключение к сетям по обычным телефонным линиям или

низкоскоростным каналам;

■

применение сложного программного обеспечения, используемого в

компьютерном моделировании, например, высококлассных

программных систем автоматизированного проектирования;

■

использование нескольких приложений или их функций

одновременно;

■

применения компьютера в местности с низким атмосферным

давлением (на больших высотах > 1000 метров или > 3280 футов

над уровнем моря);

■

эксплуатация компьютера при температурах, выходящих за

границы диапазона от 5 до 30°C или >25°C на больших высотах

(все температурные ограничения взяты приблизительно и могут

отличаться в зависимости от модели компьютера; более

подробную информацию см. в документации к компьютеру или на

веб-сайте корпорации Toshiba по адресу

www.pcsupport.toshiba.com

).

10-2

Руководство пользователя

Серия L300/L300D

Показатели производительности ЦП могут также отличаться от

указанных в технических характеристиках из-за особенностей

проектной конфигурации.
В определенных обстоятельствах компьютер может отключиться

автоматически в результате активизации защитной функции,

предотвращающей потерю данных или повреждение изделия при

работе в условиях, выходящих за рамки рекомендованных. Во

избежание потери данных регулярно делайте их резервные копии на

внешних носителях. Оптимальные показатели производительности

достигаются при использовании компьютера в рекомендованных

условиях. Ознакомьтесь с дополнительными ограничениями,

изложенными в документации к устройству. Обратитесь в службу

технической поддержки и сервиса компании TOSHIBA (подробнее см.

главу 9,

Устранение неполадок

раздел о поддержке).

64-разрядные вычисления. Конструкция 64-разрядных процессоров

позволяет одновременно использовать преимущества 32- и

64-разрядных вычислений.
Для реализации 64-разрядных вычислений аппаратные средства и

программное обеспечение должны соответствовать следующим

требованиям:

■

64-разрядная операционная система

■

64-разрядные центральный процессор, набор микросхем и BIOS

(базовая система ввода-вывода)

■

64-разрядные драйверы устройств

■

64-разрядные приложения

Некоторые драйверы устройств и/или приложения могут быть

несовместимы с 64-разрядным центральным процессором и поэтому

функционировать неправильно. На ваш компьютер предустановлена

32-разрядная операционная система, если явно не указано, что

операционная система является 64-разрядной. Подробнее см.

www.pcsupport.toshiba.com

.

Процессор Core™ 2 Duo или Core™ Duo
Новая технология Intel

®

Dual Core разработана для обеспечения более

высокой производительности портативных ПК. Фактические значения

показателей производительности и совместимости зависят от

особенностей различных моделей. Более подробную информацию о

процессорах Intel Core 2 Duo см. по адресу

http://www.intel.com/core2duo/

См. правовые замечания о 64-разрядных вычислениях, если таковые

актуальны.

Руководство пользователя

10-3

Серия L300/L300D

Память (основная системная)

Определенный объем основной системной памяти может быть

выделен для обслуживания графической подсистемы, что сокращает

объем, выделенный под другие вычислительные функции. Емкость

основной системной памяти, выделяемой для поддержки графической

подсистемы, может меняться в зависимости от графической

подсистемы, используемых приложений, общей емкости системной

памяти и других факторов.
Если, например, компьютер оснащен системной памятью емкостью

4 ГБ, то полный объем системной памяти, обслуживающей

вычислительные функции, будет значительно меньше в зависимости

от модели и конфигурации конкретного компьютера.

Срок службы батареи

Срок службы батарейного источника питания в значительной степени

зависит от модели и конфигурации компьютера, прикладного

программного обеспечения, настроек энергосберегающих параметров,

задействованных функций, а также естественных отклонений в

производительности, заложенных в конструкции отдельных

компонентов. Объявленные сроки службы батарейных источников

питания относятся к компьютерам отдельных моделей и

конфигураций, протестированным компанией Toshiba на момент

публикации указанных характеристик. Время перезарядки зависит от

способа применения компьютера. При его работе на полную мощность

зарядка может не производиться вообще.
По истечении определенного срока батарейный источник питания

теряет максимальную производительность, а потому нуждается в

замене. Это происходит со всеми батарейными источниками питания.

Сведения о приобретении нового батарейного источника питания см. в

прилагаемом информационном листке о дополнительных

приспособлениях или на веб-сайте компании Toshiba по адресу

www.pcsupport.toshiba.com

.

Емкость жесткого диска:

В десятиразрядном измерении 1 гигабайт (ГБ) соответствует
10

9

= 1 000 000 000 байт. Однако операционная система компьютера

определяет емкость диска в двоичном измерении, то есть
1 ГБ соответствует 2

30

= 1 073 741 824 байт. Таким образом, система

показывает меньшую емкость диска в гигабайтах. Кроме того,

доступная емкость жесткого диска уменьшается за счет предустановки

одной или нескольких операционных систем (например, Microsoft

Windows) и/или прикладных программ, либо мультимедийных средств.

Фактическая отформатированная емкость может варьироваться.

10-4

Руководство пользователя

Серия L300/L300D

ЖКД

С течением времени яркость экрана ЖКД снижается в зависимости от

способов применения компьютера. Данная особенность свойственна

технологии ЖКД.
Максимальный уровень яркости дисплея возможен только при работе

от источника переменного тока. При работе от батарейного источника

питания яркость экрана снижается и повысить ее невозможно.

Графический процессор (ГП)

Показатели производительности графического процессора (ГП) могут

меняться в зависимости от модели изделия, конструкции,

конфигурации, используемых приложений, настроек энергосбережения

и применяемых функций. Производительность ГП бывает оптимальной

только при работе компьютера от источника переменного тока и может

значительно снижаться при питании от батареи.

Беспроводной сетевой адаптер

Скорость передачи данных и диапазон действия беспроводного

сетевого адаптера зависят от окружающих электромагнитных условий,

наличия или отсутствия препятствий, конструкции и конфигурации

точки доступа, конструкции клиентского узла, а также конфигурации

программного обеспечения и аппаратных средств.

Фактическая скорость передачи данных всегда ниже ее
теоретического максимального значения.

Неприменяемые значки

Корпуса некоторых ноутбуков проектируются так, чтобы в них можно

было реализовать любые допустимые возможные конфигурации всей

серии изделий. Поэтому имейте в виду, что выбранная вами модель

может и не иметь всех функций и характеристик, соответствующих

всем значкам и переключателям, изображенным на корпусе ноутбука,

если вы не выбрали эти функции.

Защита от копирования

Технология защиты от копирования, применяемая с отдельными

носителями, может препятствовать записи или воспроизведению

данных, записанных на таких носителях, либо налагать на указанные

операции те или иные ограничения.